Política de Privacidade
Última atualização: 13 de março de 2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a Imovelist ("nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma disponível em imovelist.com. Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
- Cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada com hash criptográfico), CRECI, foto de perfil
- Imóveis: endereço, preço, características, fotos, descrição, dados do proprietário (nome, telefone), anotações internas
- Pagamento: dados de cobrança processados diretamente pela Stripe — não armazenamos número de cartão
- Integrações: token de acesso ao Instagram (armazenado criptografado com data de expiração)
2.2 Dados coletados automaticamente
- Sessão e autenticação: ID de sessão, endereço IP, user-agent do navegador
- Analytics de hotsites: contagem de visualizações, endereços IP dos visitantes (para evitar duplicação de contagem)
- Métricas da página do corretor: visualizações, sessões
- Monitoramento: logs de erros e desempenho via Sentry para estabilidade do serviço
2.3 Dados de leads (visitantes públicos)
Visitantes que preenchem formulários em hotsites e páginas públicas fornecem: nome, e-mail, telefone e mensagem. Esses dados são repassados ao corretor responsável pelo imóvel.
3. Como Usamos seus Dados
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Autenticação e gerenciamento de conta | Execução de contrato |
| Processamento de pagamentos e assinaturas | Execução de contrato |
| Geração de conteúdo com IA (textos, imagens, vídeos) | Execução de contrato |
| Publicação no Instagram em nome do usuário | Consentimento |
| Exibição de imóveis em páginas públicas e hotsites | Execução de contrato |
| Captação e repasse de leads ao corretor | Legítimo interesse |
| Monitoramento de erros e estabilidade (Sentry) | Legítimo interesse |
| Analytics de visualizações de hotsites e páginas | Legítimo interesse |
4. Compartilhamento com Terceiros
Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes provedores, estritamente para a prestação do serviço:
| Provedor | Finalidade | Dados compartilhados |
|---|---|---|
| OpenAI | Geração de textos e edição de imagens com IA | Descrições de imóveis, fotos para edição |
| Luma AI | Geração de vídeos | Imagens do imóvel, prompts de geração |
| Stripe | Processamento de pagamentos | E-mail, dados de cobrança |
| Cloudflare (R2) | Armazenamento de arquivos | Fotos, imagens editadas, HTML de hotsites |
| Meta (Instagram) | Publicação em redes sociais | Conteúdo de publicação, token de acesso |
| Sentry | Monitoramento de erros | Logs de erro, métricas de desempenho |
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros em nenhuma circunstância.
5. Armazenamento e Segurança
- Os dados são armazenados em banco de dados PostgreSQL com conexão criptografada (TLS)
- Senhas são armazenadas com hash criptográfico — nunca em texto puro
- Arquivos de mídia são armazenados no Cloudflare R2 com acesso controlado
- Tokens de integração (Instagram) são armazenados com data de expiração e revogados automaticamente quando o usuário desconecta a conta
- Sessões de autenticação são gerenciadas por BetterAuth com tokens seguros e expiração automática
6. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Acesso: solicitar cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
- Correção: solicitar atualização de dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados pessoais
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação de consentimento: retirar o consentimento para integrações (ex.: desconectar Instagram)
- Oposição: opor-se ao tratamento de dados quando baseado em legítimo interesse
Para exercer qualquer direito, envie e-mail para willianlemann@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Retenção de Dados
| Tipo de dado | Período de retenção |
|---|---|
| Dados de conta | Enquanto a conta estiver ativa |
| Imóveis e fotos | Enquanto ativo + 90 dias após cancelamento |
| Hotsites publicados | Enquanto ativo ou até exclusão manual |
| Dados de leads | Enquanto a conta do corretor estiver ativa |
| Logs de erro (Sentry) | 90 dias |
| Dados de pagamento (Stripe) | Conforme política de retenção da Stripe |
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies estritamente necessários para:
- Autenticação: manter sua sessão ativa (cookie de sessão)
- Preferências: tema claro/escuro
Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.
9. Transferência Internacional de Dados
Ao utilizar funcionalidades de IA, seus dados podem ser processados por servidores da OpenAI e Luma AI localizados nos Estados Unidos. Essas transferências são realizadas com base em cláusulas contratuais adequadas, conforme previsto na LGPD. O armazenamento de arquivos no Cloudflare R2 pode ocorrer em data centers distribuídos globalmente.
10. Responsabilidade do Corretor sobre Dados de Leads
O corretor que utiliza a Plataforma para captar leads se torna controlador dos dados pessoais desses leads, sendo responsável por tratá-los em conformidade com a LGPD. A Imovelist atua como operadora, fornecendo a infraestrutura técnica. O corretor deve informar aos seus clientes e leads sobre a coleta de dados por meio dos formulários.
11. Menores de Idade
A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de dados coletados de menor, eles serão excluídos imediatamente.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação na Plataforma. A data de última atualização será sempre indicada no topo desta página.
13. Contato
Para questões sobre privacidade ou exercício de direitos:
- E-mail: willianlemann@gmail.com
- Localização: Imbituba, Santa Catarina, Brasil